（来源：天津日报）
转自：天津日报
春润津城，海棠新妆。4月3日，“津遇和平・拾光海棠”第四届五大道海棠花节如期而至。洋楼花海间游人如织，赏花打卡、拍照直播，来自全国各地的游客漫步花下，共同感受津城春日的美好。为确保游客畅享流畅网络体验，中国移动天津公司（以下简称“天津移动”）提前部署、精准施策，以全流程、全方位、全时段通信保障服务，为这场春日文旅盛宴筑牢稳定、高效、优质的数字底座，以满格信号守护津城浪漫春光。
精准备战 织密全域覆盖保障网
筹备伊始，天津移动成立专项保障工作组，确立“事前精准优化、事中实时值守、全程安全可控”的保障原则，针对五大道大理道、民园广场、睦南公园等核心赏花区及网红打卡点，开展拉网式信号测试与深度优化。
技术团队对五大道景区及周边数百个基站小区进行专项扩容，精细调整天线方位角、优化载波配置、提升小区容量，针对性消除信号薄弱区域，实现4G/5G信号全域无死角、全程高速率稳定覆盖，充分满足游客拍照分享、短视频直播、扫码互动、线上导览等高频网络需求。同时，提前通过多轮压力测试与流量模型推演，精准预判高峰流量，制定分级应急保障预案，确保大客流场景下网络平稳运行。
硬核护航 筑牢实时响应防护线
海棠花节期间，五大道迎来客流高峰，网络流量持续高位运行。天津移动启动7×24小时应急保障机制，在民园广场、大理道核心段等人员密集区域部署应急通信车，动态补充网络容量，有效缓解流量激增压力。
保障团队实行“定点值守+线路巡检”双模式，技术骨干驻守关键点位，全天候巡查基站、传输线路、电源系统等关键设施，实时监测时延、丢包率等核心指标，快速响应处置各类突发情况。针对海棠花节夜间灯光秀、互动演出、云赏花直播等重点场景，提供专属网络保障，确保直播画面清晰流畅、信号传输零卡顿，让海内外观众云端共赏津门海棠盛景，直播体验丝滑流畅。
科技暖心 机器人天团萌动海棠花节
除了全方位的通信保障，在五大道三盛里社区，由天津移动AI产业研究院打造的AI机器人“和小棠”“和小智”惊喜亮相，成为海棠花节上超吸睛的存在。
“和小棠”是由人形机器人和机器狗组成的一对“文旅向导”搭档，能够详细讲解五大道历史、精准规划赏花路线、实时播报活动资讯；一旁圆润的轮式机器人则是“和小智”，它像一个贴心的社区管家，可以提供便民咨询、老年陪伴、秩序维护、安全引导、应急协助等暖心服务。
这两组机器人默契协同，依托中国移动全栈自研技术体系，将5G网络能力、算力资源与大模型深度融合，实现流畅自然的多模态交互，以“看得清、听得懂、做得好”的硬核实力，破解人流密集场景服务难题，让科技温度化作春日暖意，有力提升文旅服务品质与社区治理效能，收获市民连连点赞，现已在三盛里社区全面上岗。
春日盛景不负期待，科技服务尽显担当。从通信保障的稳扎稳打，到AI机器人的智慧暖心，天津移动以专业能力、优质服务与责任担当，持续为城市文旅发展与数智化建设保驾护航。未来，天津移动将持续深耕精品网络，不断拓展智能应用场景，做强做优做大“通信服务、算力服务、智能服务”，以更先进的科技、更周到的服务，点亮城市美好生活，为天津高质量发展绘就更加绚丽的数字画卷。
王识 高远望 赵东明
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